非常感謝使用Philips喇叭產品,請在購買使用之前需詳細閱讀產品使用說明書及安裝使用辦法,避免不當使用影響你等保固權益。
欣緯保證產品在保固期間內沒有任何材料及製造上的瑕疵。若產品在保固期內確實有材料或是製造上的瑕疵,欣緯將負責維修或更換相同類型之產品。

 

保固期:

  1. 欣緯對所代理之Philips喇叭作出12個月之免費之有限保固服務。

  2. 有限保固協議不適用於:

    • 由於正常磨損,非正常的使用和條件,錯誤使用,粗心,濫用,事故,不當處置或儲存,暴露於潮濕環境下,未經許可的改裝或修理,不正確的安裝,錯誤使用電源,過大的物理和電學壓力,作業者的錯誤,與指令不相容,以及其他不屬於 Philips 的責任的動作而造成的後果,包括運輸過程中的損壞或丟失。

    • 由於外部原因,如洪水,風暴,火,沙,泥污,地震等不可抗力,以及暴露於日光,惡劣的天氣,潮濕,熱源或腐蝕性的環境,電氣突波,電池洩漏,盜竊而造成的損壞,或與非 Philips 推薦的其他產品進行連接時造成的損壞。

    • 偽造的產品,或隨產品一並提供,但沒有 Philips 序號的附屬產品,以及通訊產品,在規定使用國(在本地電訊許可標籤上指明)邊界之外使用的情況。

    • 任何序號已被改變,毀損或移除的產品。

    • 在保固期逾期後出現的缺陷,或 Philip 未在書面表述中涵蓋的缺陷,以及保固期逾期七(7)天內出現的故障。

  3. 任何欣緯代理之Philips喇叭商品自購買日起超過12個月或因人為疏失造成之商品故障,本公司將酌收取維修費用,並由使用者負擔 來回之運費。

  4. 自購買日起12個月內,如該商品於Philips原廠已停產或終止提供該商品之維修服務下,在使用者同意下本公司將以收取差價之方式,為使用者提供新型號之新品,或免費提供類型之良品。

  5. 欣緯公司保有最終維修保固之權利。
     

保固期之認定:

  • 檢視保固卡或購買憑證:
    為確保客戶的權益,請於購買時要求經銷商在保固卡上填上產品型號、產品序號和購買日期,且蓋上店章,消費者請保留產品保固卡或相關的購買證明 ( 如發票或收據 ) 。產品在保固期內有需要維修服務時,煩請送至原購買店家並提出保固卡或相關購買證明。

  • 保固服務適用對象:
    保固服務僅限於臺灣區經合法銷售通路購買本公司產品之消費者。

  • 新品更換判定標準:
    客戶購買七日內發生新品不良時 ( 非人為損壞、不當使用或私自拆卸修改解體等因素,故障原因之判定需送至本公司以公司檢視為依據 ) ,可憑發票、保固卡等購買證明更換新品,但必須配件齊全並以原箱包裝於七日內送回原購買店家提出更換新品要求,逾期則以維修方式處理。
     

產品維修服務:
產品在保固期內有需要維修服務時,請送至原購買店家並攜帶保固卡或相關購買證明,由原購買店家為服務窗口負責通知送修狀況、維修報價及通知取回。